Territoire Zéro Non-Recours à la Ricamarie
Lancé par le Ministère des Solidarités et des Familles en décembre 2023, le Territoire Zéro Non-Récours (TZNR) est une expérimentation qui s’inscrit dans la lutte contre le non-recours aux droits sociaux, un enjeu majeur de politique publique. Actuellement, 39 territoires en France sont concernés par cette démarche, dont la commune de La Ricamarie, dans notre département.
Un objectif : faciliter l’accès aux droits sociaux et détecter les situations de non-recours.
À quoi sert cette expérimentation ?
À La Ricamarie, cette expérimentation a plusieurs objectifs principaux :
- Consolider le travail partenarial entre les acteurs locaux,
- Accompagner l’évolution des pratiques professionnelles
- Optimiser les échanges et le croisement des données entre les différentes institutions,
- Développer des actions d’aller-vers, en impliquant les publics cibles dans la co-construction,
- Mettre en place des programmes d’action, notamment pour favoriser l’accès au revenu de solidarité active (RSA) et à la prime d’activité.
Quel est le rôle de la Caf de la Loire ?
La Caf de la Loire joue un rôle central dans cette expérimentation. Elle participe activement aux comités de pilotage et aux comités locaux TZNR. Elle s’implique dans tous les travaux des groupes de travail par l’intermédiaire de Christelle Banus, chargée de projet.
Un exemple d’action : la formation des acteurs par la Caf de la Loire
Le 30 janvier 2025, des agents du service Relation de service et du service Prestations, se sont rendus à la Mairie de La Ricamarie pour présenter :
- les principales prestations versées par la Caf,
- Les conditions d’octroi et leurs modalités de calcul,
- Les moyens disponibles pour déposer une demande, consulter son dossier, transmettre des informations ou contacter la Caf.
Cette intervention avait pour but de diffuser des informations essentielles auprès d’un collectif hétérogène, composé d’habitants de La Ricamarie, de représentants institutionnels et de membres d’associations locales. Pour répondre à cet enjeu, des diaporamas ont été spécialement créés par les animatrices de la Caf.
À l’issue de la rencontre, le retour des participants s’est avéré unanimement positif, qualifiant les supports et les présentations de « très accessibles » et « particulièrement utiles pour faciliter l’accès aux droits Caf ».
