L'accès aux droits
Vous informez les usagers sur leurs droits potentiels
Vous informez les usagers
sur leurs droits potentiels
Contribuez avec la Caf de la Loire à lutter contre le non-recours et à faciliter l’accès aux droits des personnes.
Connaître les délais de traitement des dossiers
Accompagner une personne selon sa situation
Connaître les barèmes et conditions d'attribution
Identifier l'éligibilité aux prestations
Les bonnes pratiques pour un juste droit
Parce que leur dossier est incomplet ou contient des informations inexactes, certains allocataires ne bénéficient pas de toutes les aides auxquelles ils ont droit ou, au contraire, perçoivent des prestations à tort.
Découvrez dans ce guide les 4 bons réflexes à rappeler aux usagers, pour leur permettre d’accéder à leurs droits :
- Déclarez sans délai tout changement de situation
- Signaler les erreurs
- Déclarer juste et être exact
- Répondre aux sollicitations de la Caf
Des publications
Pour s’informer sur ses droits
La Caf de la Loire travaille en collaboration avec ses partenaires sur les territoires pour favoriser l’accès aux droits des usagers.
La Caf a participé en mai 2025 à la journée des droits sociaux à la Ricamarie, organisée dans le cadre du dispositif Territoire Zéro Non-Recours (TZNR)