La Caf de la Loire à l'écoute des usagers
Une enquête pour les parents en situation de séparation
La Caf de la Loire investit la plateforme de la branche Famille « La Caf à votre écoute ». A cette occasion, une enquête sur les situations de séparation est ouverte aux parents.
L’objectif : consulter ses usagers et les associer à la réflexion sur la construction de son offre de service.
Une plateforme participative
La Caf à votre écoute est un outil permettant à la branche Famille de consulter, de manière très ouverte et à grande échelle, des usagers, des agents ou des partenaires.
Sous la forme d’enquêtes en ligne, la plateforme permet de recueillir des irritants, des besoins et des idées, de manière qualitative.
Adapter l’offre de service aux besoins des parents
Afin d’adapter son offre de service destinée aux parents qui vivent une séparation, notamment en termes d’accompagnement social, la Caf lance une enquête jusqu’au 31 mai.
Les parents actuellement ou récemment confrontés à une séparation sont invités à répondre à l’enquête, de manière entièrement anonyme et gratuite.
Pour participer, deux possibilités :
- répondre à un questionnaire portant sur les éventuelles difficultés rencontrées et les besoins identifiés,
- contribuer à la réflexion en déposant un message dans la boîte à idées.
L’enquête en ligne est ouverte jusqu’au 30 mai 2026.
Une restitution sera disponible sur la page de l’enquête à partir du 30 juin 2026.
Vous rencontrez des usagers qui vivent une séparation ?
Qu’ils soient allocataires ou non, ils peuvent participer à la consultation.
N’hésitez pas à la promouvoir.
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