Le comité des habitants TZNR à la découverte de la Caf de la Loire
Des habitants de La Ricamarie ont visité les coulisses de la Caf
Entrée dans sa 3ème année, l’expérimentation Territoire Zéro Non Recours (TZNR) permet de tester, sur la commune de La Ricamarie, différentes actions favorisant l’accès aux droits.
La Caf de la Loire a accueilli le 15 juin un groupe d’habitants de La Ricamarie, membres du collectif TZNR.
La Caf de la Loire, proactive dans la lutte contre le non-recours, est pleinement engagée dans l’expérimentation « Territoire Zéro Non-Recours » aux côtés de la ville de La Ricamarie et du collectif TZNR.
Le comité des habitants souhaitait vivement pouvoir visiter les services d’un organisme de Sécurité sociale travaillant pour l’accès aux droits.
Le 15 juin, le groupe a été accueilli au sein des locaux du siège de la Caf, pour une visite des principaux services en charge de l’accès aux droits :
- l’accueil des allocataires,
- le plateau de réponse téléphonique,
- les services administratifs chargés du traitement des dossiers allocataires.
La visite s’est clôturée par un temps de convivialité, au cours duquel les responsables des services de la Caf ont pu répondre aux questions des habitants.
