Visiocont@ct : un rendez-vous avec la Caf sans se déplacer

Dans le cadre de l’expérimentation d’une nouvelle offre de service, les usagers de la Caf de la Loire auront à partir du 10 mars la possibilité de prendre rendez-vous pour un entretien à distance.

Sans aucune application spécifique, Visiocont@ct est directement accessible depuis caf.fr > espace Ma Caf. 

Le principe : l’allocataire convient d’un rendez-vous avec la Caf et échange avec un conseiller en visioconférence.

Toute personne munie d’une webcam et d’un micro peut se connecter depuis son ordinateur, tablette ou smartphone.

Visiocont@ct apporte aux allocataires de la souplesse tout en proposant un vrai rendez-vous malgré la distance. Il offre la possibilité de chercher et transmettre des documents en parallèle de l’entretien, ce qui facilite les échanges.