Le siège de la Caf est installé à Châteaucreux !

Depuis le 22 janvier 2018, le siège de la Caf est installé au sein de l’immeuble Auxilium dans le quartier stéphanois de Châteaucreux.

Cet emménagement est la concrétisation d’un important projet immobilier qui répond à des préoccupations de qualité d’accueil et service et de développement durable :

 • accès et confort pour les usagers et partenaires accueillis

• Auxilium bénéficie de nombreuses dessertes de transports (train, bus, tram).
• La Caf possède deux entrées séparées dans l’immeuble :
  – pour les allocataires au 26 boulevard Dalgabio
  – pour les personnels, partenaires et fournisseurs au 55 rue de la Montat.

• adaptation aux modes de contacts actuels

• L’espace libre-service, équipé de postes informatiques à disposition des usagers, permet aux allocataires de réaliser leurs démarches en préservant la confidentialité et de prendre rendez-vous en ligne si leurs questions nécessitent une entrevue avec un technicien ;
• Dans l’espace multi-service, les conseillers de service à l’usager accompagnent les visiteurs dans l’utilisation du caf.fr ;
• L’espace dédié aux rendez-vous offre une zone d’attente confortable et moderne. Il compte 10 boxes fermés permettant la confidentialité des échanges.’espace dédié aux rendez-vous est désormais plus spacieux, pour répondre au développement de ce mode d’accueil. Il compte 10 boxes fermés, qui permettent la confidentialité des échanges, et une zone d’attente aménagée pour le confort des usagers.

 • transversalité entre les équipes pour faciliter le travail collaboratif au service des usagers

• Les locaux privilégient les espaces ouverts, décloisonnés tout en offrant des possibilités de travailler en s’isolant

 • qualité environnementale

• Le chantier de construction et la gestion de l’immeuble Auxilium (consommation énergétique, confort, santé) répondent aux critères de la norme NF « haute qualité environnementale » (HQE).