Aide au logement étudiant : des partenaires relais

Dans sa relation de service aux étudiants, la Caf s’appuie sur un solide partenariat tissé avec des acteurs locaux du logement et des services aux étudiants. Ces partenaires jouent en effet un rôle essentiel de relais d’information sur l’aide au logement, notamment en période de rentrée universitaire où beaucoup d’étudiants recherchent ou entrent dans un logement.
En amont de la rentrée 2018-2019, la Caf leur a proposé une réunion d’information qui a encore renforcé l’efficacité du travail partenarial.

Les participants, représentants du Crous (La Cotonne et La Métare), de la Maison des Elèves, du service Jeunesse et vie étudiante de la ville de St-Etienne et  du service Relations internationales de l’école du design (Esdase), on pu se familiariser avec l’espace étudiant du caf.fr et avec l’appli Mon compte sur smartphone.

Des experts techniques de la Caf  leur ont présenté, démonstrations à l’appui, les fonctionnalités liées à l’aide au logement, simulation et demande en ligne.
Ils ont ensuite répondu à leurs questions sur des aspects techniques et des points de législation.

De tels échanges apportent un plus aux partenaires dans leur rôle de conseil auprès des étudiants. En leur permettant de relayer une information de qualité, ils facilitent aussi les relations de la Caf avec le public visé.